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收款機故障排除步驟 

發布時間:2018/08/03

  收款機作為高可靠性產品,其發生故障的概率較低。但由于外部電源變化或外部環境變化造成產品故障,也有可能因為搬運中發生嚴重碰撞,造成硬件故障,但硬件本身發生故障的情況還是比較少。所以在收款機系統發生故障時,應根據“先軟后硬、先外后內”原則進行故障判定和排除。 


  


具體地說就是: 


 (1)首先檢查系統軟件、應用軟件是否出現問題 


  2)檢驗外聯線是否連接正確,外部設備是否正常(如網絡不通,應檢查網線是否正常,交換機是否正常) 


 (3)判定故障時應采用替代法進行,即采用正常的設備排除各種可疑部件。(如測試網線,可采用正常設備測試網線是否正常) 


 (4)設備發生硬件故障時(特別電源部分故障,散發出異味或明顯異響),應首先斷電檢查,只有在排 


  除各種可能的明顯原因(短路、燒壞部件等),才能加電檢查。 


 (5)判定主機接口或外設故障時,應在純dos下運行隨機提供的check.exe測試。 


 (6)測試鍵盤口設備應在純dos下進行。


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